Kradzież auta – co zrobić w przypadku kradzieży samochodu flotowego?

Kradzież auta flotowego to nie tylko strata pojazdu, ale też ogromne wyzwanie dla firmy. Takie zdarzenie paraliżuje działalność, generuje dodatkowe koszty i może wywołać ogromny stres. Jakie kroki podjąć? Gdzie zgłosić kradzież? Jak zabezpieczyć resztę floty? Odpowiadamy jak skutecznie poradzić sobie z tym problemem i zminimalizować skutki. Sprawdź nasze podpowiedzi!

Jakie problemy wywołuje kradzież samochodu w firmie?

Strata materialna to tylko jeden z problemów po nagłym zniknięciu auta służbowego. Konsekwencje mogą być dużo poważniejsze. Gdy zauważasz kradzież auta rozpoczyna się samonapędzająca  lawina – zlecenia stoją, zamówienia czekają na realizację, pojawiają się mniej lub bardziej trafione pomysły na ich rozwiązanie. Problem jest mniejszy, gdy masz we flocie chociaż jedno auto zastępcze. Jednak nie zawsze można pozwolić sobie na takie komfortowe rozwiązanie. Jeśli realizujesz usługi kurierskie, dostawy czy prowadzisz serwis mobilny może dojść do najgorszego – pogorszenia relacji z klientem i jego utrata.

Problem logistyczny można oczywiście rozwiązać przez wynajem auta zastępczego. Jednak to oznacza spore koszty. Przejdźmy teraz przez kolejne kroki i działania, gdy kradzież samochodu przydarzy się w Twojej firmie.

Gdzie i jak zgłosić kradzież samochodu flotowego?

Gdy dojdzie do kradzieży auta bezkluczykowego czy jakiegokolwiek innego w Twojej flocie, wykonaj tych 5 kroków. Czas ich realizacji ma kluczowe znaczenie dla ciągłości operacji i odzyskania pojazdu.

1. Zgłoś kradzież auta flotowego na policję i przygotuj takie informacje jak numer rejestracyjny, VIN, szczegóły dotyczące miejsca i czasu zdarzenia i pozostałe dokumenty związane z pojazdem. Można też opisać znaki szczególne auta, jeśli takie miało.
2. Powiadom leasingodawcę zaraz po zgłoszeniu sprawy na policję.
3. Zgłoś do ubezpieczyciela celem rozpoczęcia procedury odszkodowania. Przygotuj protokół policyjny, dokumenty związane z pojazdem i polisą. Zrób to jak najszybciej, by zmieścić się w czasie na zgłoszenie kradzieży samochodu zawartym w umowie oraz ogólnych warunkach ubezpieczenia.
4. Zweryfikuj monitoring GPS i zgłoś zdarzenie firmie zajmującej się jego monitorowaniem.
5. Po tych czynnościach przejdź do informowania klientów, jeśli strata auta ma wpływ na realizację usług.

Ubezpieczenie AC a kradzież auta flotowego – czy chroni je całkowicie?

W sytuacji kradzieży auta flotowego ubezpieczenie AC jest podstawową formą ochrony. Trzeba jednak upewnić się, że taka polisa zapewnia wsparcie w Twojej sytuacji. Co to znaczy? Są firmy działające na terenie Polski i Europy i może się okazać, że ubezpieczenie od kradzieży auta nie chroni go poza granicami kraju rejestracji. Może też chodzić o dodatkowe formy zabezpieczenia pojazdu, których ubezpieczyciel wymaga. Jak wygląda sam proces zgłaszania szkody?

Jak wspomnieliśmy wcześniej sama procedura kontaktu z ubezpieczycielem obejmuje:

• przedstawienie protokołu policyjnego;
• dostarczenie kompletu dokumentów i kluczyków – w wielu przypadkach ich brak może skutkować odmową przyjęcia odpowiedzialności ;
• przedstawienie dokumentów potwierdzających wprowadzenie wymaganych zabezpieczeń określanych przez ubezpieczyciela.

Jakie może być dodatkowe zabezpieczenie auta przed kradzieżą? Jedną z opcji jest ubezpieczenie GAP. Takie rozwiązanie rekompensuje różnicę między wartością pojazdu w dniu zakupu a uzyskaną kwotą wynikającą z utraty pojazdu. Inną możliwością jest dodatkowy pakiet w polisie zabezpieczający przed kradzieżą w przypadku zgubienia kluczyków czy dowodu rejestracyjnego.

Ubezpieczenie AC nie zawsze chroni przed kradzieżą auta – nie zawsze możliwe jest uzyskanie pełnej rekompensaty a niekiedy są trudności z uznaniem zgłoszenia. Co należy zrobić wcześniej? Zarządzając firmą, negocjuj umowy ubezpieczeniowe z uwzględnieniem specyfiki działalności. Firmy transportowe, kurierzy czy prowadzenie wynajmu krótkoterminowego są sektorami, gdzie wymagana jest elastyczna ochrona. Ważne jest też powierzenie całej floty firmie zarządzającej, która doskonale zna procedury zabezpieczające przed kradzieżą auta w leasingu. Nie zapominaj też, by przeprowadzać regularny audyt polis ubezpieczeniowych pod kątem ich opłacalności.

Najlepsze metody zabezpieczenia samochodów flotowych przed kradzieżą

Opłacalność inwestycji w różne formy zabezpieczenia floty przed kradzieżą wydaje się wątpliwa aż do momentu utraty pojazdu. Oprócz tego wprowadzenie nowych rozwiązań we flocie chroni nie tylko majątek, ale też zwiększa efektywność zarządzania pojazdami. Aby kradzież nowego samochodu nie nastręczała większych problemów skorzystaj z poniższych sposobów ochrony.

1. Monitoring GPS i telematyka. Ubezpieczyciele często wymagają wprowadzenia zaawansowanego śledzenia GPS pojazdów całej floty. Dodatkowa telematyka informuje system np. w momencie opuszczenia konkretnego obszaru przez pojazdu.
2. Systemy odcięcia zapłonu. Zabezpieczenie auta przed kradzieżą przez odcięcie zapłonu to popularna metoda zwłaszcza we flotach. Mechanizm pozwala na zdalne sterowanie silnika i uniemożliwia jego uruchomienie.

Blokady mechaniczne. Chociaż coraz rzadziej stosowane, są świetnym uzupełnieniem elektronicznych form ochrony. Gdy potencjalny złodziej widzi blokadę kierownicy lub skrzyni biegów kradzież samochodu nie wydaje mu się tak atrakcyjna.

Pozostałe sposoby na zabezpieczenie aut flotowych

Co jeszcze można zrobić, by ochronić samochody w firmie? Często bagatelizowane metody mogą okazać się najskuteczniejsze. Mowa m.in. zabezpieczeniu dokumentów i kluczyków. Należy zabezpieczać je w sejfach lub elektronicznych skrytkach, do których dostęp mają wyłącznie uprawnione osoby.

Inna opcja to parkowanie w bezpiecznych miejscach. Monitoring parkingu jest podstawową formą ochrony. Zamykane garaże są prostym (kosztownym w przypadku wielu aut) sposobem na zminimalizowanie ryzyka kradzieży.

Skorzystaj z dodatkowej ochrony!

Kradzież auta flotowego to problem, któremu możesz zapobiec dzięki nowoczesnym rozwiązaniom zarządzania flotą.. Nie zostawiaj bezpieczeństwa swojej floty przypadkowi. Wybierz CHS i zyskaj pewność, że Twoje pojazdy są pod pełną kontrolą!